系统概况

在以人工方式处理订单及出货作业时，当受订的商品种类及客户家数繁多时，对于相关文件的调阅查询，和异动信息的登录，更新，变得非常繁琐，容易出错且延误时效，因而将导致管理者对于出货的进度难以控制，或者在作相关决策时，不能实时或根本无法获得参考信息来辅证。若以计算机来处理上述各项作业则可以利用计算机的快速处理及大量保存的能力，轻易解决各种调阅查，统计编表的工作，不仅节省了大量的人力，而且在时效上及正确性上远超过人工作业。

再者，当往来客户家数繁多时，对于不同客户不同价格的管理，甚至对于同一客户仍会因不同购买数量给予不同价格时，这些状况若全靠人工来管理，不仅容易出错且每做一次价格调整，所需耗费的人力却是难以估计的.若是以计算机来处理上述问题，便可轻易解决价格管理及调价的处理，在时效及效率上远远超过仅用人工的管理模式。

另外，对于客户赊销的信用额度控制及客户往来的交易状况亦可透过计算机随时取得，用来协助改善人工以往在此部份信息取得困难及不尽完整的瓶颈，只要将所发生的出货信息，退回信息和收款信息 (于应收管理子系统处理) 确实的输入计算机，便可以随时取得以上信息。

本『销售管理子系统』乃针对一般中小企业所设计，目的即在解决企业『销售管理』上的各种问题。而在设计上是以下列三点原则为依据：

1.系统功能，必须提供实时而完整的报表信息。 2.作业程序必须与一般人工作业一致。 3.操作方式必须简捷，易学。

目的在使本系统能让一般中小型企业的管理人员在不必具备计算机专业知识，不必更改业务流程，仅由阅读本系统的操作手册，即可将『销售管理』的作业实施计算机化，以达到提高效率，节省人工的目标。